![\"Convenio\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.yunius.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Captura-300x196.png?resize=300%2C196\")
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Mediante un evento en la Ciudad de M\u00e9xico, la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (<\/span>Condusef<\/b><\/a>) anunci\u00f3 la <\/span>firma <\/b>de un <\/span>convenio <\/b>de colaboraci\u00f3n con tres de las principales organizaciones de Sociedades Financieras de Objeto M\u00faltiple (<\/span>Sofomes<\/b>) en el pa\u00eds, la Asofom (Asociaci\u00f3n de Sofomes en M\u00e9xico), la Amden (Asociaci\u00f3n Mexicana de Empresas de N\u00f3mina) y la Amfe (Asociaci\u00f3n Mexicana de Entidades Financieras Especializadas), con el fin de luchar contra el <\/span>fraude<\/b>.<\/span><\/p>\n En la conferencia de prensa donde se dio a conocer dicha colaboraci\u00f3n, Mario Di Costanzo Armenta, presidente de <\/span>Condusef<\/b><\/a>, asegur\u00f3 que el <\/span>convenio <\/b>con estas asociaciones es \u00abun paso adicional […]. Son acciones de cooperaci\u00f3n con un sector muy importante, el de las <\/span>Sofomes<\/b>, con tres organizaciones muy representativas del mercado […] y el cual adem\u00e1s detectamos est\u00e1 bajo ataque [de los <\/span>fraudes financieros<\/b>]\u00bb. A trav\u00e9s del acuerdo con Asofom, Amden y Amfe, el \u00f3rgano p\u00fablico pretende reducir la incidencia de cr\u00edmenes contra los usuarios.<\/span><\/p>\n Durante 2017, <\/span>Condusef <\/b>registr\u00f3 9 millones de reclamaciones, poco menos 8.7 millones de ellas a entidades bancarias. Este volumen representa un crecimiento del 20% con respecto a 2016, pero lo m\u00e1s preocupante para la instituci\u00f3n p\u00fablica es la fracci\u00f3n que ocupa el <\/span>fraude <\/b>en dicho n\u00famero: 75% del total de las quejas (alrededor de 6.5 millones de tr\u00e1mites) fueron interpuestas a ra\u00edz del crimen. Di Constanzo Armenta se\u00f1al\u00f3 al sector del comercio electr\u00f3nico como el principal componente del problema, con 3.3 millones de procesos en 2017.<\/span><\/p>\n Comercio electr\u00f3nico fue el origen del 51% de las reclamaciones por presunto fraude financiero realizadas en tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito.<\/span><\/p>\n \u00abNos hemos dado cuenta de c\u00f3mo ha mutado el delito del <\/span><\/i>fraude<\/i><\/b><\/a>. Ahora se enfoca en operaciones remotas, primordialmente comercio electr\u00f3nico. No podemos cargar toda la responsabilidad a las instituciones bancarias […], pues nos hemos percatado que depende mucho de las medidas y canales de protecci\u00f3n puestos en las plataformas donde se realiza [el e-commerce]. Estamos ya con grupos de trabajo en la Secretar\u00eda de Econom\u00eda para generar una serie de disposiciones de buenas pr\u00e1cticas sobre mejores medidas de seguridad\u00bb.<\/span><\/i><\/p>\n Si bien la naturaleza del <\/span>convenio <\/b>de <\/span>Condusef <\/b>con las <\/span>Sofomes <\/b>tendr\u00e1 como objetivo establecer lazos m\u00e1s estrechos con el fin de poner a disposici\u00f3n del usuario informaci\u00f3n de mayor calidad y reducir la probabilidad de caer en <\/span>fraudes<\/b><\/a> financieros<\/b>, la estrategia a establecer con la Divisi\u00f3n Cient\u00edfica de la Polic\u00eda Federal est\u00e1 m\u00e1s enfocada al aspecto de ciberseguridad, para as\u00ed darle a los usuarios herramientas m\u00e1s efectivas en su defensa de agentes externos que buscan robar su identidad o datos personales.<\/span><\/p>\n Adolfo Gonz\u00e1lez Olhovich, presidente de Asofom, asegur\u00f3 c\u00f3mo el da\u00f1o a la imagen de sus miembros puede prevenirse mediante las acciones del <\/span>convenio<\/b>. Por su parte, el secretario del consejo directivo de Amfe, Carlos Rafael Provencio, reafirm\u00f3 la utilidad de las herramientas a construir con <\/span>Condusef <\/b>para confirmar la legitimidad de las instituciones. Finalmente, Gustavo Mart\u00edn del Campo, presidente de Amden, se\u00f1al\u00f3 que se debe hacer ense\u00f1ar al p\u00fablico a no dar informaci\u00f3n personal a cualquier individuo o presunta compa\u00f1\u00eda bancaria.<\/span><\/p>\n