function myplugin_custom_js_for_specific_pages{"id":2208,"date":"2019-04-08T19:52:33","date_gmt":"2019-04-09T00:52:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.yunius.com\/?p=2208"},"modified":"2019-04-24T14:00:56","modified_gmt":"2019-04-24T19:00:56","slug":"las-instituciones-financieras-mas-multadas-la-condusef","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yunius.com\/las-instituciones-financieras-mas-multadas-la-condusef","title":{"rendered":"Las Instituciones financieras m\u00e1s multadas por la CONDUSEF"},"content":{"rendered":"

\"Multas\"<\/p>\n

El sector de Sociedades Financieras de Objeto M\u00faltiple Entidades No Reguladas y los bancos fueron las instituciones con m\u00e1s quejas por parte de sus usuarios durante el primer trimestre de 2018.<\/span><\/p>\n

Durante el primer trimestre de 2018, la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) impuso 1,424 multas al sistema financiero por un monto total de 62 millones 529,084 pesos, un 41% superior al mismo periodo del a\u00f1o anterior.<\/span><\/p>\n

De acuerdo con la actualizaci\u00f3n del bur\u00f3 de entidades financieras, la Condusef destac\u00f3 que el sector de Sociedades Financieras de Objeto M\u00faltiple Entidades No Reguladas (Sofom E.N.R.) present\u00f3 el mayor porcentaje de sanciones, con 42% del total, seguido de los bancos con 29% y de las Sociedades Cooperativas de Ahorro y Pr\u00e9stamo (Socaps) con 10%.<\/span><\/p>\n

Estas multas son resultado de 2 millones 256,242 reclamaciones al sistema financiero de enero a marzo, 6% m\u00e1s que en el mismo periodo de 2017, seg\u00fan la instituci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, las Sociedades Financieras Populares (Sofipos) con 6%, las aseguradoras con 4%, las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores) con 3%, las Sofom E.R. y uniones de cr\u00e9dito con 1%, cada uno, y otros con 2%.<\/span><\/p>\n

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USUARIOS DE BANCOS, DE LOS M\u00c1S AFECTADOS<\/span><\/p>\n

La Condusef precis\u00f3 que en el primer trimestre de 2018, las reclamaciones a bancos sumaron 2 millones 216,147, es decir, 6% m\u00e1s que en el mismo periodo del 2017.<\/span><\/p>\n

Los bancos que concentraron el mayor n\u00famero de reclamaciones, un 86%, fueron: Santander, con 578,395; Banamex, con 571,183; Banorte, con 327,825, BBVA Bancomer, con 264,025 y HSBC M\u00e9xico que registr\u00f3 159,032.<\/span><\/p>\n

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EL FRAUDE ES UNA CONSTANTE<\/span><\/p>\n

Del total de reclamaciones, 78% fueron por un posible fraude, donde el <\/span>fraude cibern\u00e9tico<\/span><\/a> represent\u00f3 61%, mientras que el fraude tradicional qued\u00f3 en 39%.<\/span><\/p>\n

Los productos financieros m\u00e1s reclamados fueron la tarjeta de cr\u00e9dito, con 48.2% y tarjeta de d\u00e9bito, con 38.6%, seguidos de cuentas de dep\u00f3sito a la vista, con 10%, cuenta de n\u00f3mina, con 0.9% y otros, con 2.3%.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, 21 bancos fueron sancionados, sumando 412 multas, un 49% m\u00e1s que en 2017 (276); por un monto de 16 millones de pesos, es decir, 75% m\u00e1s que el a\u00f1o anterior.<\/span><\/p>\n

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Cinco son los bancos que concentran el 85% de las multas totales del sector y 75% del monto:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. \u00a0\u00a0\u00a0BBVA Bancomer (139)<\/span><\/li>\n
  2. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Banco Azteca (67)<\/span><\/li>\n
  3. \u00a0\u00a0\u00a0Banamex (56)<\/span><\/li>\n
  4. \u00a0\u00a0\u00a0Santander (53)<\/span><\/li>\n
  5. \u00a0\u00a0\u00a0Banorte (34).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Por otro lado, la Condusef inform\u00f3 que en el primer trimestre de este a\u00f1o, las reclamaciones al sector asegurador ascendieron a 11,744, un 15% m\u00e1s que el a\u00f1o anterior, cuya cifra fue de 10,180.<\/span><\/p>\n

    Las sanciones a este sector sumaron 59, mostrando una disminuci\u00f3n de 9% respecto al mismo periodo del 2017. Seguros Banorte y Metlife M\u00e9xico son las aseguradoras que concentran el mayor n\u00famero de sanciones, con 11 y 10 respectivamente.<\/span><\/p>\n